Opći uvjeti

Podudarnost i prihvatljivost

Korištenje usluga dostupno je tvrtkama i pojedincima koji mogu sklapati pravno obvezujuće ugovore u skladu s važećim zakonima. Usluge nisu namijenjene osobama koje nemaju ovlasti ili su pravno ograničene za sklop takvih ugovora.

Korištenje usluga AilabCore namijenjeno je poslovnim korisnicima; ako ste fizička osoba, morat ćete imati zakonsku sposobnost za sklapanje ugovora prema lokalnim propisima.

Usluge se ne smiju koristiti za nezakonite aktivnosti, zlouporabu sustava ili postupke koji krše prava trećih strana. Korisnik odgovara za zakonitost svog korištenja.

Dostupnost usluga može biti ograničena u pojedinim jurisdikcijama. Korisnik je odgovoran za poštivanje lokalnih zakona pri korištenju usluga AilabCore.

Opis usluga

AilabCore pruža usluge savjetovanja, razvoja i integracije AI rješenja te tehničku podršku. Specifični opseg i uvjeti pružanja usluga definirani su ugovorom između korisnika i AilabCore.

AilabCore zadržava pravo prilagoditi tehničke značajke i ponudu usluga, uz obavijest korisnicima u razumnom roku kada promjene utječu na postojeće ugovorne obveze.

Iako AilabCore nastoji održavati dostupnost usluga, privremeni prekidi zbog održavanja, nadogradnji ili razloga izvan naše kontrole mogu se dogoditi. Pojedinosti o dostupnosti i SLA uvjetima navest će se u zasebnom ugovoru o usluzi.

Korisnički sadržaj

Korisničkim sadržajem smatra se svaki materijal, podaci ili informacije koje korisnik pruža tijekom korištenja usluga.

Korisnik zadržava vlasništvo nad svojim sadržajem, osim prava koja AilabCore treba imati kako bi pružio uslugu prema ugovoru.

Korištenjem usluga korisnik daje AilabCore ograničenu, neekskluzivnu licencu za upotrebu, kopiranje i obradu sadržaja isključivo u svrhu izvršenja ugovorenih usluga.

Korisnik jamči da ima prava i ovlasti za dijeljenje sadržaja te da sadržaj ne krši prava trećih strana. AilabCore može odbiti sadržaj koji je nezakonit ili štetan.

U slučaju valjanog zahtjeva za uklanjanje sadržaja ili povrede prava treće strane, AilabCore će djelovati u skladu sa zakonom i ugovornim obvezama, uz moguću suradnju s korisnikom.

Plaćene usluge

Plaćene usluge uključuju razvoj, implementaciju, prilagodbe i održavanje AI rješenja. Specifični uvjeti plaćanja propisani su ugovorom s korisnikom.

Cjenik usluga temelji se na opsegu posla, resursima i potrebnom trajanju projekta. Procjena troškova dostavlja se u pisanom obliku prije početka rada.

Plaćanja se vrše prema rokovima navedenim u ugovoru. Prihvaćamo bankovne transfere i druge dogovorene oblike plaćanja. Nepodmireni računi podliježu pravnim postupcima prema ugovoru.

Ako su određene usluge ponuđene na pretplatničkoj osnovi, uvjeti trajanja, otkazivanja i obnova pretplate bit će jasno definirani u ugovoru ili narudžbenici.

Povrati sredstava razmatraju se slučaj po slučaj i ovise o prirodi usluge te stupnju izvršenja. Detalji o uvjetima povrata bit će navedeni u ugovoru.

Pravila otkazivanja i povezane naknade definiraju se u ugovoru. Za prekid radova dogovoreni postupci omogućuju uredan prijenos rezultata i podataka.

Sve navedene cijene podložne su porezima i pristojbama prema važećim propisima. Korisnik odgovara za plaćanje primjenjivih poreza osim ako nije drugačije dogovoreno.

Promjene cijena mogu se primijeniti za nove narudžbe; postojeći ugovori podliježu cijenama i uvjetima dogovorenima u trenutku sklapanja.

U slučaju neplaćanja, AilabCore zadržava pravo obustaviti pružanje usluga dok se obveze ne podmire, u skladu s ugovornim odredbama.

Odricanje odgovornosti

AilabCore pruža profesionalne usluge s najboljim raspoloživim znanjem, no izvedba rješenja ovisi o kvaliteti ulaznih podataka, infrastrukturi i suradnji korisnika. Ne jamčimo određene poslovne rezultate; preporučamo zajedničko definiranje očekivanja prije početka projekta.

Usluge trećih strana

Pri isporuci rješenja može biti uključena upotreba alata i servisa trećih strana. Odgovornosti i uvjeti korištenja tih servisa regulirani su njihovim vlastitim pravilima i ugovorima.

Politika privatnosti

Obrada osobnih podataka obavljana je u skladu s našom Izjavom o privatnosti dostupnom na AilabCore.pro. Za detaljne informacije o vrstama podataka i pravima posjetite sekciju Privatnost.

Izmjene uvjeta

AilabCore može povremeno mijenjati ove Uvjete. Izmjene stupaju na snagu nakon objave na web-stranici, osim ako nije drukčije naznačeno za postojeće ugovore.

Rješavanje sporova

U slučaju spora nastojat ćemo ga riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, spor će se rješavati pred nadležnim sudom u Republici Hrvatskoj, osim ako ugovorom nije drukčije dogovoreno.

Korisnički računi

Za pristup nekim uslugama može biti potreban korisnički račun. Korisnik je odgovoran za točnost podataka i sigurnost pristupnih podataka.

Korisnik mora održavati ažurne i točne kontaktne informacije. Neobjavljivanje promjena može utjecati na primanje obavijesti i pružanje usluga.

Korisnik je odgovoran za sigurnost svojih pristupnih podataka. Molimo koristite jake lozinke i primijenite preporučene sigurnosne mjere.

Računi i prava iz njih nisu prenosivi bez izričitog pisanog pristanka AilabCore.

Ako sumnjate na kompromitaciju računa, odmah nas obavijestite putem kontakta navedenog u Uvjetima kako bismo poduzeli potrebne mjere zaštite.

AilabCore zadržava pravo privremeno obustaviti pristup u slučaju kršenja Uvjeta ili neplaćanja, uz prethodnu obavijest kada je to moguće.

Pravila korištenja

Korisnici se obvezuju koristiti usluge odgovorno i u skladu s važećim zakonima te ne ometati rad sustava.

• Ne koristiti usluge za ilegalne aktivnosti ili prijevare.
• Ne pokušavati zaobići sigurnosne mehanizme ili pristupiti sustavu neovlašteno.
• Ne objavljivati ili distribuirati sadržaj koji krši prava trećih strana.
• Poštivati ograničenja upotrebe resursa definiranih ugovorom.
• Suradnja s AilabCore timom u ispunjavanju obveza i testiranju rješenja.
• Pridržavati se dogovorenih procedura za prijenos i čuvanje podataka.
• Obavijestiti AilabCore o sigurnosnim incidentima ili sumnjama na zloupotrebu.

Intelektualno vlasništvo

Sva intelektualna svojina koja proizlazi iz rada AilabCore ostaje u vlasništvu AilabCore, osim ako ugovorom nije drukčije dogovoreno. Korisnik zadržava vlasništvo nad svojim ulaznim podacima.

• Ne kopirati ili distribuirati zaštićene materijale bez dopuštenja.
• Ne obrađivati ili koristiti zaštićene algoritme trećih strana bez licence.
• Poštivati autorstvo i prava pri korištenju dokumentacije i deliverables.

Ograničenje odgovornosti

Odgovornost AilabCore ograničena je u mjeri dopuštenoj zakonom. Ne odgovaramo za posljedične štete koje proizlaze iz korištenja usluga, osim ako nije drugačije ugovoreno.

Prestanak ugovora

Ugovor može prestati istekom roka, sporazumom strana ili zbog povrede ugovornih obveza. Uvjeti prestanka i obaveze nakon prestanka definirani su ugovorom.

Po prestanku ugovora dogovorit će se prijenos podataka, obustava pristupa i računi do datuma prestanka. Određene odredbe koje po prirodi trebaju ostati na snazi nastavit će se primjenjivati.

Komunikacija i obavijesti

Službene obavijesti bit će poslane na kontaktne adrese navedenih ugovorom ili putem računa korisnika na AilabCore.pro. Preporučujemo redovito provjeravanje komunikacija.

Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu s zakonima Republike Hrvatske, osim ako ugovorom nije drukčije dogovoreno.